Aviso Legal

Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de que la web https://kopax.es y la aplicación móvil Kopax (conjuntamente, la Plataforma) son titularidad de:

• Titular: Kopax Tecnologías de la Información, S.L. (en adelante, Kopax)
• NIF/CIF: B88694153
• Domicilio social: Paseo de Almería, 1º, 2ª, 04001, Almería
• Datos registrales: Registro Mercantil de Almería, Tomo 8, Hoja AL-66521, Inscripción 1ª, Fecha de inscripción 13/05/2026
• Correo electrónico: informatica@kopax.es

Objeto y ámbito

La Plataforma permite a usuarios particulares consultar establecimientos, ubicaciones, cartas y productos; realizar y pagar pedidos; obtener un código QR para su recogida; acumular y canjear puntos, recompensas, consumiciones gratuitas o bonos; guardar favoritos; y acceder a otros servicios que se habiliten.

El acceso y uso de la Plataforma atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación de este aviso legal y, cuando proceda, de la política de privacidad, la política de cookies y las condiciones generales de contratación. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Condiciones de acceso y uso

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe, la normativa aplicable y los derechos de terceros. Queda prohibido:

• Utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos
• Introducir malware, código dañino o realizar actuaciones que comprometan la seguridad, disponibilidad o integridad de los sistemas
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o áreas restringidas
• Suplantar identidades, facilitar datos falsos o utilizar medios de pago ajenos sin autorización
• Copiar, extraer, reutilizar o explotar contenidos de forma no autorizada
• Manipular promociones, puntos, recompensas, bonos, códigos QR o procesos de pedido y pago

Kopax podrá adoptar medidas razonables de prevención del fraude y suspender o bloquear el acceso cuando existan indicios fundados de incumplimiento, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario.

Propiedad intelectual e industrial

Los signos distintivos, programas, diseños, interfaces, bases de datos, textos, imágenes, gráficos, vídeos y demás contenidos de la Plataforma pertenecen a Kopax, a los establecimientos o a sus respectivos licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El Usuario recibe exclusivamente una licencia personal, limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para usar la Plataforma conforme a estos textos legales. No se autoriza la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, ingeniería inversa o explotación de sus elementos salvo habilitación legal o autorización previa y escrita del titular de los derechos.

Enlaces y contenidos de terceros

La Plataforma puede incluir información y enlaces facilitados por establecimientos o terceros. Kopax no controla los sitios externos ni responde de su disponibilidad, seguridad, licitud o contenido. La inclusión de enlaces no implica aprobación ni asociación, sin perjuicio de las responsabilidades imperativas que legalmente correspondan.

Responsabilidad

Kopax procura mantener la Plataforma disponible y segura, pero no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones, errores o componentes dañinos. Podrá suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, seguridad, actualización, causas técnicas o fuerza mayor.

Cada establecimiento responde de la exactitud de su carta, disponibilidad, alérgenos, composición, preparación, entrega, calidad y conformidad de los productos y servicios que ofrezca, así como de las obligaciones administrativas y sanitarias aplicables. Kopax responderá de los servicios digitales que preste directamente y en los términos exigidos por la normativa imperativa.

Nada de lo dispuesto en este aviso excluye o limita derechos irrenunciables de consumidores ni responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Comunicaciones y soporte

Las consultas e incidencias pueden dirigirse a informatica@kopax.es. Kopax podrá comunicarse con el Usuario por medios electrónicos respecto del servicio, pedidos, seguridad y cambios contractuales.

Legislación y jurisdicción

Este aviso se rige por la legislación española. En relaciones con consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la normativa imperativa, normalmente los del domicilio del consumidor. No se impone sumisión a tribunales distintos cuando tal pacto resulte abusivo o inválido.