Club VIP digital para discotecas y grupos de ocio
El Club VIP de Kopax permite a una discoteca o grupo de ocio crear un club de clientes privilegiados sin tarjetas físicas: se invita por un enlace con caducidad, el miembro recibe un descuento automático en todos los locales del grupo al pedir desde la app, y el local controla en cada momento quién pertenece y puede revocar cualquier invitación.
El problema de la tarjeta VIP de plástico
Una tarjeta VIP física se presta, se pierde, se fotocopia y nunca caduca. El camarero no sabe si quien la enseña es el titular, no queda registro de cuántas veces se usó y retirársela a alguien es una conversación incómoda. En un grupo con varios locales, además, cada uno acaba aplicando el descuento a su manera.
Kopax convierte el club en algo que vive en la app del cliente: se entra por invitación, el descuento se aplica solo y de forma idéntica en todo el grupo, y salir del club es un clic desde el panel.
Cómo funciona el Club VIP
El club es un módulo independiente que puedes activar con o sin fidelización por puntos. Está pensado tanto para el grupo de amigos del propietario como para clientes de alto gasto, prensa o colaboradores.
Invitación por enlace
Generas un enlace con fecha de caducidad y lo envías por donde quieras. Quien lo abre entra al club desde la app.
Descuento automático
Se aplica solo al pedir y pagar desde la app, en todos los locales del grupo, sin que nadie tenga que acordarse.
Revocable en cualquier momento
Desde el panel puedes anular un enlace o dar de baja a un miembro sin ninguna conversación.
Sin acumulación indebida
El descuento del club nunca se acumula con el descuento de personal. Las reglas las aplica el sistema.
Trazabilidad del uso
Sabes quién es miembro, cuántas veces ha venido y cuánto descuento ha disfrutado.
Válido en todo el grupo
Un solo club para todos tus locales, con las mismas condiciones en cada uno.
Para qué usan el Club VIP los locales
Los usos más habituales son tres. Un club de amigos y familia con descuento permanente y controlado, que sustituye al clásico "a este no le cobres". Un club de clientes de alto gasto identificados en el panel por su segmento RFM, a los que se invita para asegurar que vuelvan. Y clubes temporales para eventos, colaboraciones o campañas, con enlaces que caducan solos al terminar.
Como el descuento se aplica al pedir desde la app, cada consumo de un miembro queda registrado. El panel te dice si el club está generando visitas y gasto o solo descuentos, y el informe semanal con inteligencia artificial te avisa si conviene ajustarlo.
Puesta en marcha
Cómo funciona, en cuatro pasos
- 1
Configuras el club
Nombre, descuento y locales del grupo donde aplica. Un minuto desde el panel.
- 2
Generas invitaciones
Enlaces con caducidad, uno por persona o uno compartido para una campaña.
- 3
El miembro pide desde la app
El descuento se aplica solo en cualquier local del grupo. Tu equipo no hace nada.
- 4
Tú controlas y mides
Miembros, uso, visitas y gasto del club en el panel. Revocas cuando quieras.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre club vip
¿Qué es un club VIP digital para discotecas?
Es un grupo de clientes con condiciones especiales gestionado desde una app en lugar de con tarjetas físicas. En Kopax, la pertenencia se otorga por un enlace de invitación con caducidad, el descuento se aplica automáticamente al pedir desde la app y el local puede revocar el acceso en cualquier momento.
¿El descuento se aplica en todos los locales del grupo?
Sí. Configuras el club una vez y el descuento se aplica de forma idéntica en todos los locales que incluyas, sin que cada equipo tenga que conocer la regla.
¿Puede un miembro compartir su acceso?
No. La pertenencia está ligada a la cuenta del usuario en la app, no a un objeto físico que se pueda prestar o copiar.
¿Se acumula con otros descuentos?
El descuento del club nunca se acumula con el descuento de personal. El sistema aplica las reglas automáticamente para que no haya excepciones manuales.
¿Cómo doy de baja a alguien del club?
Desde el panel, con un clic. También puedes anular un enlace de invitación antes de que caduque para que nadie más pueda usarlo.
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